Hoe wij met jouw gegevens omgaan

Webtavio is een klein digitaal bureau voor websites en automatisering. Voor vragen over je privacy mail je naar info.webtavio@gmail.com.

• Aanvraag- en contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en wat je zelf invult bij een aanvraag of quickscan.
• Gesprekken: de berichten en bestanden die je via de chat in je portaal met ons uitwisselt.
• Facturatiegegevens: naam, adres en betaalgegevens die nodig zijn voor facturen en herinneringen.
• Accountgegevens: je e-mailadres en wachtwoord (alleen versleuteld bewaard) om in te loggen op je portaal.

Alleen om ons werk te doen: je aanvraag behandelen, een offerte en overeenkomst opstellen, je project bouwen en opleveren, factureren en herinneringen sturen, en je helpen via de chat. We gebruiken je gegevens nooit om te verkopen of te delen met adverteerders.

Aanvragen zonder overeenkomst bewaren we maximaal 1 jaar. Gegevens van klanten bewaren we zo lang de samenwerking loopt, plus 7 jaar voor de fiscale bewaarplicht van facturen. Chatgesprekken en projectbestanden bewaren we zo lang het project loopt en daarna niet langer dan nodig. Daarna verwijderen we alles of maken het anoniem.

We werken met een beperkt aantal partijen die onze website hosten, e-mails versturen en ons helpen bij de technische werking. Met hen spreken we af dat ze je gegevens alleen mogen gebruiken voor ons werk en net zo goed op ze passen. Verder geven we je gegevens nooit af, tenzij de wet dat verplicht.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals versleutelde verbindingen, veilige opslag en strikte toegangsregels. Alleen mensen die het nodig hebben voor hun werk, kunnen bij je gegevens.

Je mag altijd vragen om inzage in, een correctie of verwijdering van jouw gegevens, een beperking van het gebruik of een kopie van je gegevens. Mail naar info.webtavio@gmail.com en we reageren binnen 4 weken. Ben je niet tevreden? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

We kunnen deze verklaring af en toe aanpassen, bijvoorbeeld als onze diensten veranderen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.